盛时网积分商城商品售后规则

1、实物礼品退换货:

(1) 积分商城兑换的商品如无质量问题,概不接受退换货,不接受退积分。

(2) 积分商城兑换的商品若遇到运输损坏等质量问题,在收到商品7日内请联系盛时网客服并提供问题商品照片,经核实后属实,我们将为您提供换货的售后服务,换货仅限于更换同款式、同型号的礼品。

(3) 小家电、电器类产品自兑换日期1年内可替顾客申请维修服务(需保留商品完整配件,保卡等,30天内商家承担维修运费,超过30天客户承担寄回维修运费)。

2、 积分商城活动:

(1)积分商城每个月不定期开展优惠活动,积分商城兑换的礼品不在保价服务范围内,活动礼品数量有限,兑换完即售罄。

(2)若您没在活动时间内兑换礼品,不予退积分、差价处理,敬请谅解。有关活动请关注积分商城活动页。

3、 如出现以下情况则不予进行退换货:

(1) 因礼品非正常使用而出现质量问题的;

(2) 将礼品存储、暴露在不适宜礼品存放的环境中造成损坏的;

(3) 因未经授权的修理、误用、疏忽、滥用、事故、改动及不正确的安装造成损坏的;

(4) 礼品的正常磨损;

(5) 退回礼品外包装或其他礼品附属物不完整或有毁损;

(6) 超出质量保证期的礼品;

(7) 已超出验货时限、非质量问题的礼品;

(8) 不可抗力造成礼品损坏的;

(9) 礼品图片及文字仅供参考,因拍摄灯光及不同显示器色差等问题可能造成图片与实物有色差,不属质量问题,具体以实物为准。

4、 礼品三包流程:

(1) 电器类产品售后服务网点:可查询礼品中附带的产品服务说明书或保修卡,或直接致电盛时网客服中心,我们在保修期内将协助您售后维修。

(2) 电子类产品保修期限:以客户签收之日起,保修时限按国家或不同厂家、行业的相关规定。

(3) 一次性或损耗性产品不在三包内(例如:雨伞、香水、纺织品、水杯等)。

5、 自客户提交订单成功之日起90个自然日内若订单有签收不符情况请您及时联系盛时网客服处理,逾期将不再受理,敬请谅解。

返回商品