会员相关常见问题

Q-1. 如何成为会员?

A-1.您可于全国指定门店或“指定线上渠道”如www.censh.com盛时网(包括其电脑终端和/或手机终端可访问的网站)、“盛时表行服务号”微信服务号、“盛时钟表维修”微信服务号、“盛时”应用程序(APP)、“盛时钟表”微信小程序、盛时表行官方商城小程序注册成为盛时会员。

Q-2. 如何获取积分?

a) 会员在全国指定门店及指定线上渠道产生实物商品消费及维修保养服务消费,并根据会员实际支付的金额进行相应积分转化。 另外,按照会员等级不同,消费所得积分倍数不同,金卡会员可额外获得0.5倍积分、白金卡会员可额外获得1倍积分、钻石卡会员可额外获得1.2倍积分、黑卡会员可额外获得1.4倍积分。例:如您为金卡会员,正价消费10000元,可获得6000积分加额外3000积分,共计9000积分。

b) 会员可通过参加盛时不定期举行积分奖励活动获得积分。

c) 会员可在盛时网/盛时App/“盛时钟表”微信小程序直接购买会员积分,购买成功后即可使用。

Q-3. 积分有何用途?是否设有效期?

A-3. 会员获得积分可在盛时网/盛时App/“盛时钟表”微信小程序的“积分商城”通兑礼品。每笔消费积分有效期自2023年1月1日起(含2023年1月1日)为1年,从积分生成的当天起计算,顺延365天。另,2023年1月1日前获得的积分仍维持原有规则,每笔积分有效期为3年,从积分生成的当天起计算,顺延三年。逾期积分将自动清零。积分兑换或到期清零将不影响会员等级以及相关会员权益。

Q-4为什么购买产品后查不到积分?

A-4.积分在处理过程中可能存在延迟,请您耐心等待。如长时间未获得,可以咨询您的销售顾问或致电盛时集团客服中心400-670-0168进行咨询。

Q-5. 会员等级是什么?

A-5. 根据会员在有效期内累积消费金额,分为盛时卡、银卡、金卡、白金卡、钻石卡、黑卡六个等级。

当前等级 升级及保级规则
盛时卡会员 -
银卡会员 ¥0 <有效期内累积消费金额<¥20,000
金卡会员 ¥20,000 ≤有效期内累积消费金额<¥50,000
白金卡会员 ¥50,000 ≤有效期内累积消费金额<¥200,000
钻石卡会员 ¥200,000 ≤有效期内累积消费金额<¥500,000
黑卡会员 ¥500,000 ≤有效期内累积消费金额

Q-6. 会员等级是否终身有效?

A-6.等级有效期为调整之日起三年内有效。例:2016年1月1日升级为金卡会员,则有效期至2018年12月31日,次日根据过去三年之会员累计消费金额,判定为保级或是降一级。

Q-7. 会员如何升级?什么情况下会降级?

A-7. 会员在当前等级有效期内,满足下表中升级条件所述内容,即可升级;未能满足下表中保级规则所述内容,当前有效期满后则往下降一级。自会员等级调整之日起,会员权益将根据新等级所对应的内容享受;等级有效期将根据新等级所对应的周期重新计算。

当前等级 保级规则 保级后等级 降级后等级
盛时卡会员 - 盛时卡会员 -
银卡会员 ¥0 <有效期内累积消费金额<¥20,000 银卡会员 -
金卡会员 ¥20,000 ≤有效期内累积消费金额<¥50,000 金卡会员 银卡会员
白金卡会员 ¥50,000 ≤有效期内累积消费金额<¥200,000 白金卡会员 金卡会员
钻石卡会员 ¥200,000 ≤有效期内累积消费金额<¥500,000 钻石卡会员 白金卡会员
黑卡会员 ¥500,000 ≤有效期内累积消费金额 黑卡会员 钻石卡会员