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你有买过"表王"吗?

2017年12月05日   作者:yuyuwei

通常表款出问题,主要的原因都在于机芯本身。内部的机芯大不了更换轮系、擒纵结构或是摆轮游丝后,相信便能解决问题,但是如何与顾客沟通,以及具备完善的维修品质,反而更为重要。过去曾与某间表店的店长聊天,他提到当年 经济处于钱淹脚目的时候,表店生意自然也一飞冲天。某年业绩达标,于是每位店员都获得一只高级腕表做为奖励,但是所有人的表款都精淮无比,只有他手上的表款走时不甚稳定,委请店上师傅修理,甚至是回到该品牌的服务中心,表款仍走的不算理想,因此只能说自己拿到一只表王。以他卖表多年的经验,也实在很难说明其原因。


 你有买过

   

而较多人买到表王的情况,比较容易发生在新机芯推出之际,从先前OMEGA欧米茄的2500同轴机芯、PANERAI沛纳海的P.9000自动机芯到帝舵表的MT5600系列,在新机芯推出的初期,自然会有较高的故障率,但是经过长时间的量产与改良之后,就会恢复应有的水淮。

另外一种状况,则是组装品质(不含精淮度)与零件突发性的故障,而这样的机率又更低,过去经遇到ETA 2824机芯发条的断鍊状况,是在摇晃表款(不是手动上鍊)时发生,所以有点讶异(突然间自动盘快速旋转),但是因为表款已经使用3-4年,所以断鍊的状况并不算意外。过去也曾购买过採用新款计时机芯的表款,但是上鍊效率很低,直到跟其他款腕表相比(搭载同款机芯),才发现应该是表壳(底盖摩擦自动盘)或是表冠的问题(龙芯与弹簧),这又是属于设计组装方面的问题。 


 你有买过


表款的售后保固维修,是品牌建立口碑与信赖感的重要时刻。

先前购买一款新款自製机芯的腕表,买来之后便发现机芯会停秒,甚至有时手动上鍊也无法改变停秒状况。由于表款仍在保固期内,因此送到品牌服务中心确认机芯状况,然后便到原厂进行两个月的「出国深造计画」,回来之后,经过数个月来的观察,运作稳定,且平均的误差在负1、2秒之间,先前不开心的感觉,现在当然转化为对表厂的肯定。

    

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