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奢侈品电商化将成为趋势 几十万的表都能在网上买了

2017年11月19日   作者:yuyuwei

奢侈品牌网络化、电商化愈演愈烈之趋势。

首先,会选择网上购表的人数,竟高达60%。其次,深入研究各大奢侈品牌的网络数字化情况,结果也令人为之一震。迄今为止,已开设官方线上购物渠道的品牌,包括:LV路易威登、卡地亚、积家、万宝龙、伯爵、沛纳海、梵克雅宝、宝格丽、IWC万国表、泰格豪雅、真力时、萧邦,等等。显然,面对如今几乎是侵袭式的网络购物趋势,奢侈品牌正在采用不同的方式应对——以致于,甚至有媒体评论说,在数字化这条道路上,奢侈品牌已没有退路。几天前,就连爱马仕也突然宣布在中国推出网上购物,虽说目前出售的只是和苹果合作的爱马仕表带Apple watch,但此举难免引得大众猜测:距离爱马仕线上卖铂金包还远吗?


奢侈品电商化将成为趋势  几十万的表都能在网上买了


对于钟表品牌而言,定位较低的品牌,如天梭、精工等,无论是开天猫店,还是官网直接开通购物渠道,似乎都不成问题。但是,对定位高端的奢侈品牌,这到底意味着什么?“电商化”和“奢侈品”到底是不是一对反义词?三大腕表集团(历峰、斯沃琪与LVMH)中,率先出击是历峰集团,早在2015年9月,集团旗下的高端奢侈品牌梵克雅宝,就已登陆中国电商平台。


奢侈品电商化将成为趋势  几十万的表都能在网上买了


最新的热点,则是关于另一高端制表品牌“电商化”的消息——几日前,江诗丹顿发布两款仅在中国大陆地区发售的限量特别款腕表,名曰“万里之垣·长城之烽”的特别版,且可以直接线上预订。江诗丹顿同属历峰集团旗下定位高端的品牌,但作为血统非常纯粹的制表品牌,与至少半壁江山是珠宝产品的梵克雅宝相比,相信无论是内部的品牌行销策略还是外部的消费者印象都相去甚远。作为喜爱这个品牌的人,难免担心在今时今日的境况之下,它会否进退维谷?事实证明,担心多余了。


奢侈品电商化将成为趋势  几十万的表都能在网上买了


和江诗丹顿早前的新品发布模式不同,这次品牌采用试水“微信预订”的方式,同时将“线上线下”通杀的理念,好好发挥了一番。但和梵克雅宝“线上看款式价格,线下试戴谈折扣”还不一样。首先,在江诗丹顿这次的发布模式里,“线上”不止可以看到表款的价格和详细介绍等信息,最为重要的是“线上预订”,即,通过品牌官方微信平台,可以即时预订表款,不受地域和时间限制,交付10,000人民币的预订金额,此表便为你预留。


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“线下购买”的意思是:虽是线上付定,品牌却鼓励消费者通过预约亲临专卖店了解实物。据悉,只要消费者交付定金预订成功后,便会有店铺人员跟进此单,预约看表日期,并且在北京、上海、沈阳三城会有江诗丹顿派出的专车接送,而后至江诗丹顿专卖店享受专属客服提供的专业讲解与试戴服务,而这一切,以往是唯有VIP才有的待遇。最后,无论顾客最终购买与否,所付订金将在与顾客沟通确认后全额退还到付款账户。可以说,这是一种完全区别于普通线上购物,而尽显高端奢侈品牌的价值理念与服务水准的方式。



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