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天梭表的维修及保养

2015年10月11日   

 

天梭表的维修及保养

维修保养类:

1、天梭的保修制度是怎么样的?

天梭提供自购买之日起24个月的全球联保服务,凭有效的保修卡,保修期内产品因手表自身原因出现故障,天梭授权维修中心负责免费保修;对于该表是否属于保修范围及可能产生的维修费用,则需要天梭技师检查手表之后才能具体确定。

2、手表还在保修期内电池没电了可以换电池吗?

在中国大陆购买的天梭,国内维修中心提供自购买之日起24个月的保修,包括机芯和电池。

3、在国外购入的手表出了问题在中国如何获得保修?

天梭提供自购买之日起24个月的全球联保服务,您可以携带手表,有效保修卡到天梭授权维修中心进行保修。

4、更换一个表圈需要多少钱?

不同型号的天梭手表更换表圈的价格也是不同的,以该表送至天梭授权维修中心后维修技师的报价为准。

5、更换一个表带需要多少钱?

不同型号的天梭手表更换表带的价格也是不同的,以该表送至天梭授权维修中心后维修技师的报价为准。

6、为何我的手表维修时间那么长?

手表属于精密仪器,结构比较复杂,其特性决定了维修周期较一些其他产品偏长。保修期内的因产品自身原因出现故障,其维修周期会计入保修期。

 

故障类:

 

1、怎么确定手表的真假?

天梭表仅通过官方授权商店销售,授权商店购买的产品能够保证为瑞士原厂制造,可通过天梭官方网站查询消费者购买的商店是否是授权商店。

 

2、我的机械表怎么越走越慢?

机械表的机芯零部件长期运转后会出现不同程度的自然磨损,以及润滑油也需要重新加注,因此机械表需要定期保养才能保证正常性能, 不然就可能出现走慢的现象。

当然也有可能是机芯出现故障出现走慢现象,具体的原因,还是需要维修技师检查后才能最终确定。

 

3、机械表时间跑快了是什么原因?

普通机械表的每日正常平均误差在-15秒到+30秒内,经过瑞士天文台认证的手表每日平均误差在-4秒到+6秒。若超出该误差,建议送天梭特约维修点检查,具体原因还需维修技师检查后才能确定。

 

4、秒针停几秒走几秒是什么原因?

石英表秒针4秒一跳,说明该表电池电量不足,建议尽快到天梭授权维修点更换电池,即可恢复正常。

 

5、天梭的石英表出现走慢现象是什么原因?

石英表的平均误差在每月-15秒~+15秒,若偏慢超出该误差,建议送天梭特约维修点检查,具体原因还需维修技师检查后才能确定。

 

其它:

1、怎样才知道是不是天文台认证款式?

有天文台认证的表一般在盘面做出Chronometres的标记

 

2、如何查这款表是否是真的?

天梭表仅通过官方授权的特约零售商店进行销售,他们销售的产品直接来源于我公司,能够保障为瑞士原厂制造。您可通过天梭中国微信下方菜单进行查询天梭特约零售商店信息,以便确认该店是否是天梭授权商店。

 

3、如何判别这块表是否是石英表?

石英表的动力来源为电池。通过天梭官网可以查询天梭手表的具体信息,包括是否是石英表。

 

4、如何查询我的手表是不是翻新的?

天梭授权商店销售的每一块天梭表均是瑞士原产的新品,为避免购买到翻新表或是假表,请避免在非正规渠道购买。

 

5、天梭石英表的电池的使用寿命是多少?

电池的使用寿命取决于机芯,使用习惯等因素。通常情况下一块全新的电池能够持续使用2-3年。

 

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