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修表修掉十万?!那些辣眼睛的奇葩维修!

2019年01月03日   

 

今天盛时君又要讲故事了,

不过今天的话题有点不愉快,

仍然是关于国内钟表维修界的顽疾——

 

山寨维修!

 

说起这个老生常谈的话题啊!

盛时君真的很。。。

 

修表修掉十万?!那些辣眼睛的奇葩维修!

 

每年消协都能接到修表方面的投诉一大把,

山寨维修网点的存在,

不仅伤害了那些正规店的权益,

被坑最多的还是单纯的消费者啊!

 

修表修掉十万?!那些辣眼睛的奇葩维修!

 

一般来说,

消费者很容易被装修豪华的门面,

号称“立等可取”,以及看似“便宜”

这三个套路吸引。

 

修表修掉十万?!那些辣眼睛的奇葩维修!

 

而结果往往是悲催的!

 

修表修掉十万?!那些辣眼睛的奇葩维修!

  

以下,我们从亨得利集团旗下盛时维修处收集了一些奇葩的案例,市场的乱象已经让山寨维修们愈发无法无天了!

 

修表修掉十万?!那些辣眼睛的奇葩维修!

 

十万维修

曾经有一位消费者在别处维修失败,继而向亨得利集团旗下老字号“上海钟表商店”求助,这位客人的陀飞轮腕表有一个零件掉了就被修掉十万元!!!来到正规的维修点一看,原来掉的零件即使装配原厂零件也不用那么多钱,就是被坑了。

 

好表修坏了

这是一则来自盛时维修上海金钟客户服务中心的真实案例:有一位客户在非正规的维修点进行了手表检测,结果导致所有固机螺丝损坏、条夹板损伤。而且客户必须承担无法正常保修的后果,自己付费几千元进行维修。

 

偷梁换柱

在盛时君对亨得利旗下几个维修点的采访中,大家普遍反映山寨维修的一个坑骗伎俩是——偷偷更换零件,即把表里原来好的零件换掉,换成不好的。果然过几天表坏了,客人再次前来维修的时候就和客人说要换零件,其实更换的这个零件就是之前从客人手表上拆下来的。这简直就是空手套白狼啊!!

 

冒名顶替

盛时表行南昌亨得利向盛时君模拟了大部分消费者一开始是如何受骗上当的场景:

客人:我的欧米茄手表坏了,这里是特约维修点吗?

山寨维修:我这里可以维修。

客人口中的“特约维修”是指品牌授权的指定维修点,它有权对指定品牌进行开盖维修。不少山寨维修号称什么表都能修,然而并没有品牌授权的资质,更没有接受过品牌专业培训的维修师,这直接导致了之前提到的一些案例。

 

保修期内仍然要付费

大家都知道一般手表在保修期内若机芯有些非人为因素的问题是可以去特约维修点进行免费检查和维修的。然而盛时表行南昌亨得利遇到了这样的情况:一位叶先生来店反映手表停走,经过了解叶先生天梭手表购买于2015年6月14日。叶先生表示他当时第一时间他上百度搜索天梭特约维修,当时搜索出了很多维修点,而当他走进其中一家的时候,对方却表示起步价八百元。当时叶先生就起了疑心,于是来到南昌亨得利询问,最终销售顾问陪同叶先生到了真正的特约维修点进行了保修期内的免费维修。

 

用上没有必要的设备

再有如“振幅仪,石英手表校表仪,防水测试仪”等等,这些消费者听上去不明觉厉的设备也许根本不需要用到,却被强行加到了检测项目里从而增加了费用,有的防水检测仪也是拿个防水罐当摆设,根本不去用;还有仪器假称是为手表开盖减压用,不减就开不了盖。

 

最后,盛时君总结了一个小贴士,

请大家牢记于心哦!

 

  避开山寨维修小贴士  

1.选择正规维修服务商

2.仔细核对品牌保修名录的地址

3.不要被表面豪华装修或华丽广告宣传语迷惑

4.耐心等待正常维修所需流程和时间,不要相信“立等可取”。

5.不要贪图表面的报价低廉

6.网络搜索排在最前面的不一定是你要找的

7.认清商号名称中是否有山寨部分

 

本文未经授权不得转载! 

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